Términos y Condiciones

Requisitos y condiciones generales de alquiler de vehículos
Adobe Rent a Car Costa Rica

Estas condiciones aplican a los clientes directos, nacionales y extranjeros, de Adobe Rent a Car. Consulte los requisitos para alquilar, las condiciones de reservación y pago, las coberturas disponibles y las disposiciones para el uso y la devolución del vehículo.

1. Requisitos y conductores autorizados

Para alquilar un vehículo con Adobe Rent a Car, el cliente debe cumplir con los siguientes requisitos:

• Edad mínima: La persona arrendataria y todos los conductores adicionales deben tener al menos 23 años. No existe una edad máxima, siempre que mantengan vigente su licencia de conducir y cumplan con los requisitos de alquiler.
• Licencia de conducir: Presentar una licencia vigente, categoría B1 o su equivalente internacional, con al menos dos años desde su primera emisión. La licencia de una persona extranjera debe mantenerse válida durante el plazo legal autorizado de permanencia en Costa Rica.
• Licencias extranjeras y digitales: Se aceptan licencias digitales vigentes y verificables que correspondan al conductor que firmará el contrato. Una renovación reciente no representa un impedimento si se comprueba la antigüedad mínima desde la primera emisión. Cuando la licencia no esté emitida en alfabeto latino, o su idioma o alfabeto no permita verificar claramente la información, debe presentarse también el permiso internacional de conducir junto con la licencia original. El permiso internacional no sustituye la licencia original.
• Documento de identificación: Presentar una cédula de identidad vigente para nacionales o residentes, o un pasaporte vigente con el sello de ingreso a Costa Rica para visitantes extranjeros.

Los documentos de identificación y la licencia deben presentarse en original. No se aceptan licencias provisionales, fotocopias ni fotografías de una licencia física como sustitutos de los documentos requeridos. Se aceptan las licencias digitales que cumplan los requisitos indicados. Para revisar un caso particular, consulte a Reservaciones en reservas@adobecar.com.

La tarjeta de crédito requerida para el depósito debe cumplir las condiciones de la sección 3.

Conductores adicionales

El contrato de alquiler incluye un conductor titular sin un cargo adicional por este concepto.

El costo por conductor adicional es de US$4 diarios por cada conductor agregado, sujeto a las condiciones de la reservación, convenios, beneficios aplicables o tarifas vigentes al momento de la contratación.

Todos los conductores deben cumplir con los requisitos establecidos por Adobe Rent a Car, incluyendo la edad mínima aplicable, una licencia de conducir válida y vigente y al menos dos años desde su primera emisión.

Los conductores adicionales deben presentarse, cumplir los requisitos y quedar registrados antes de conducir el vehículo.

2. Reservaciones, modificaciones y cancelaciones

Solicitud y confirmación

Para realizar una reservación, se requiere la siguiente información:

• Nombre y apellido del conductor titular.
• Categoría de vehículo solicitada.
• Fecha, hora y lugar de entrega.
• Fecha, hora y lugar de devolución.
• Número de vuelo y aerolínea, cuando corresponda.
• Coberturas y servicios adicionales que el cliente desee contratar.
• Accesorios requeridos, sujetos a disponibilidad.

La confirmación de la reservación estará sujeta a disponibilidad y a las condiciones comerciales aplicables.

Modificaciones

El cliente puede modificar una reservación confirmada en cualquier momento y sin cargo adicional por el cambio, sujeto a disponibilidad y a las condiciones aplicables al solicitarlo.

El cambio puede solicitarse a Reservaciones en reservas@adobecar.com, indicando el número de reservación y los datos que desea modificar, o directamente en www.adobecar.com. La modificación queda confirmada únicamente cuando el cliente recibe la actualización de Adobe Rent a Car.

Los cambios en fechas, horarios, categoría del vehículo, oficina de entrega o devolución, protecciones, conductores adicionales o accesorios pueden generar un ajuste de la tarifa original y requerir una nueva cotización. La tarifa de una reservación confirmada se mantiene mientras no cambien sus condiciones.

Importante: Los posibles ajustes de precio derivados de los cambios solicitados no constituyen una penalidad por modificación.

Cancelaciones

El cliente puede cancelar su reservación sin penalidad, siempre que lo haga con al menos 72 horas de anticipación al inicio del alquiler.

Si la cancelación se realiza con menos de 72 horas de anticipación, se aplicará una penalidad de US$50 o el equivalente a un día de alquiler, el monto que sea mayor.

Para determinar el valor correspondiente a un día de alquiler, se considera exclusivamente la tarifa diaria del vehículo, sin incluir el costo de las coberturas ni de los servicios adicionales contratados.

No presentación o No-Show

La política de No-Show aplica cuando el cliente no se presenta a retirar el vehículo en la fecha y hora establecidas, o presenta un atraso de dos horas o más sin haber comunicado a Adobe Rent a Car su situación o nueva hora estimada de llegada.

En estos casos se aplicará una penalidad de US$50 o el equivalente a un día de alquiler, el monto que sea mayor.

Para el cálculo de esta penalidad se utiliza la misma base indicada para las cancelaciones: únicamente la tarifa diaria del vehículo, sin coberturas ni servicios adicionales.

Si el cliente anticipa un atraso, debe comunicarse oportunamente con el Departamento de Reservaciones para coordinar las alternativas disponibles.

3. Pago del alquiler y depósito de garantía

El cliente deberá pagar el alquiler, las coberturas contratadas, los servicios adicionales y cualquier otro cargo correspondiente, según las condiciones de su reservación. El alquiler normalmente se cobra al retirar el vehículo y firmar el contrato.

Puede pagar con tarjeta de crédito o débito autorizada por Adobe Rent a Car, siempre que la tarjeta esté físicamente presente. No se acepta efectivo.

Para el depósito de garantía de US$1.000, debe presentar una tarjeta de crédito física y vigente Visa, Mastercard, American Express o Discover, con el nombre y número impresos y disponibilidad suficiente. Debe estar a nombre del conductor titular del contrato, quien retira el vehículo.

El depósito es una retención temporal o autorización bancaria que respalda el contrato; es independiente del precio del alquiler y no corresponde a un cargo definitivo, salvo que existan obligaciones pendientes o cargos aplicables según el contrato. No se aceptan tarjetas de débito, efectivo, tarjetas virtuales, Apple Pay ni Google Pay para el depósito.

Una vez finalizado el alquiler y cerrado el contrato, Adobe Rent a Car solicita la liberación de la retención. El restablecimiento del crédito disponible depende del banco emisor y usualmente tarda entre 24 y 48 horas después de finalizado el alquiler, aunque según el banco puede tardar hasta 15 días. Normalmente no se refleja como un abono o devolución en el estado de cuenta, sino como disponibilidad nuevamente del límite autorizado.

Tarjetas Revolut y N26: Se aceptan siempre y cuando sean de crédito y cumplan los requisitos de aceptación. El cliente debe completar un formulario en el que se le informa y acepta que la devolución del depósito se realizará en aproximadamente siete días naturales a partir del cierre del contrato. No es inmediata y depende de la agilidad bancaria.

Uso de dos o más tarjetas

El pago del alquiler puede dividirse entre dos o más tarjetas aceptadas, siempre que todas sean de la misma marca que la tarjeta utilizada para el depósito. Por ejemplo, si el depósito se realiza con Visa, todas las tarjetas de pago deben ser Visa. Las tarjetas deben estar vigentes. El depósito se realiza en una sola tarjeta de crédito física, a nombre del titular del contrato, y no puede dividirse entre dos tarjetas. Si se declina LDW mediante el beneficio de una tarjeta de crédito, se aplica la condición específica de utilizar la misma tarjeta para el pago y el depósito, según el apartado de declinación de LDW.

Tarjetas rechazadas

Si la tarjeta es rechazada, contacte al banco emisor o presente otra tarjeta de crédito física, vigente, a nombre del titular del contrato y con crédito disponible suficiente para el depósito. Debe ser de la misma marca que la utilizada para pagar. La entrega del vehículo está sujeta a que se completen correctamente el pago y el depósito. Si se declina LDW mediante el beneficio de una tarjeta de crédito, debe utilizarse la misma tarjeta tanto para el pago como para el depósito de garantía.

Si la tarjeta alternativa pertenece a otra persona, la reservación y el contrato deberán quedar a nombre de esa persona, quien deberá estar presente y cumplir los requisitos de alquiler. El cliente original podrá registrarse como conductor adicional.

Servicios opcionales y precio final

Durante la entrega del vehículo, Adobe Rent a Car podrá ofrecer servicios y accesorios opcionales, como Protección Extendida, Wi-Fi y otros complementos.

Estos servicios no son obligatorios y solamente aumentarán el monto final del alquiler si el cliente decide contratarlos.

Siempre que no se realicen cambios en las fechas, horarios, lugar de devolución, categoría del vehículo o servicios seleccionados, no se añadirán coberturas obligatorias ni tasas de aeropuerto o cargos administrativos adicionales al momento de retirar el vehículo.

4. Coberturas y protección del vehículo

Protección a Terceros (PLI)

PLI es la cobertura obligatoria de responsabilidad civil. Ya está incluida en la cotización y no puede declinarse. En caso de accidente, contempla:

• Daños a la propiedad de terceros hasta US$20.000, con un deducible de US$1.130, IVA incluido.
• Lesiones o fallecimiento de terceros que no viajan en el vehículo alquilado hasta US$100.000 por accidente, sin deducible.

La aplicación está sujeta a las condiciones del contrato. PLI no cubre daños al vehículo alquilado; para estos existe LDW, sujeta a las condiciones aplicables.

Cobertura de Daños al Vehículo (LDW)

La protección LDW limita la responsabilidad del cliente por daños al vehículo alquilado a un máximo de US$1.130, IVA incluido, bajo las condiciones del contrato. Si el costo del daño es menor, el cliente paga únicamente el monto real del daño.

LDW está sujeta a las condiciones y exclusiones del contrato. No incluye, entre otros, daños por vandalismo, llantas o vidrios, ni costos de asistencia en carretera. Las protecciones adicionales de SPP se aplican según sus condiciones y exclusiones.

Declinación de LDW mediante tarjeta de crédito

El cliente puede declinar LDW cuando presenta una tarjeta de crédito Visa, Mastercard o American Express que cuente con cobertura para alquiler de vehículos. La declinación está sujeta al cumplimiento de los requisitos del alquiler.

La tarjeta debe estar vigente, a nombre del titular del contrato y brindar cobertura para el vehículo alquilado. La misma tarjeta debe utilizarse tanto para el pago como para el depósito de garantía.

Para las siguientes tarjetas no se requiere presentar una carta de confirmación de cobertura:

• Visa Signature.
• Visa Infinite.
• American Express Gold.
• American Express Platinum.
• American Express Centurion.
• Mastercard Black.
• Mastercard World.
• Mastercard World Elite.

Para otras tarjetas elegibles, debe presentar una carta emitida por la entidad bancaria o emisora que confirme la cobertura. Las tarjetas enumeradas anteriormente están exentas de presentar documentación adicional de cobertura.

Importante: No se permite declinar LDW utilizando una tarjeta de débito.

Protección Extendida (SPP)

SPP es una protección opcional con un costo de referencia de US$20,34 diarios, IVA incluido, sujeto a la tarifa vigente al reservar. Ofrece los siguientes beneficios, según las condiciones del contrato:

• Reducción a US$0 de los deducibles correspondientes a PLI y LDW.
• Protección a terceros ampliada hasta US$2.000.000 por evento.
• Protección por vandalismo al vehículo alquilado, incluidos daños en llantas, ventanas, luces y placas, conforme a las condiciones aplicables.
• Asistencia en carretera 24/7 a nivel nacional, incluido el servicio de grúa, conforme a las condiciones aplicables.
• No incluye el costo del combustible. En particular, quedarse sin combustible no está cubierto por SPP: el cliente debe asumir todos los gastos derivados de ese incidente, como se explica en el apartado de asistencia por falta de combustible.

Para confirmar el costo y las condiciones de SPP en una reservación específica, revise la cotización o consulte a Reservaciones en reservas@adobecar.com.

Daños en el interior y la tapicería

La cobertura depende de la causa del incidente y de la protección contratada. Los daños por uso inadecuado, como manchas permanentes, quemaduras, cortes, rasgaduras, derrames, suciedad excesiva o daños por objetos transportados, normalmente no están cubiertos. El cliente deberá asumir los costos de limpieza, reparación o sustitución.

Si el daño interior resulta directamente de una colisión, vuelco u otro accidente cubierto, se evaluará según las circunstancias y la protección contratada: PLI no cubre daños al vehículo alquilado; con LDW, el cliente paga como máximo el deducible correspondiente si el evento está cubierto y cumple los procedimientos; con SPP, el deducible puede reducirse a cero si el evento está cubierto y se respetan las condiciones del contrato.

Todo daño interior debe reportarse inmediatamente a Emergencias 24/7 al +506 2542-4888. Para orientación y seguimiento, contacte a Servicio al Cliente en servicioalcliente@adobecar.com o por WhatsApp al +506 8499-6000, solo mensajes.

5. Accesorios y servicios adicionales

Adobe Rent a Car ofrece accesorios y servicios adicionales que pueden solicitarse al realizar la reservación.

Accesorio o servicio	Tarifa de referencia
Silla para bebé	US$3,39 por día
Asiento para niño	US$1,13 por día
Soportes para tablas de surf	Sin cargo
Dispositivo Wi-Fi portátil	US$11,30 por día

Las tarifas son de referencia y están sujetas a confirmación de vigencia al realizar la reservación.

Los accesorios deben reservarse anticipadamente y están sujetos a disponibilidad.

Rack para tablas de surf

El rack no tiene costo adicional. Debe solicitarse con anticipación y está sujeto a disponibilidad y al tipo de vehículo. Se destina al transporte de tablas de peso ligero, con capacidad aproximada de hasta dos tablas por vehículo. Para confirmar disponibilidad, contacte a Reservaciones al +506 2542-4800 o reservas@adobecar.com.

Depósito y reposición de accesorios

Los accesorios no requieren un depósito adicional específico. El depósito general del alquiler funciona como garantía y puede cubrir cargos relacionados con accesorios por pérdida, daño o no devolución. En caso de pérdida, daño total o no devolución, se aplica el mismo cargo fijo de US$113 por unidad para los siguientes accesorios:

Accesorio	Cargo por pérdida, daño total o no devolución
Silla de bebé	US$113 por unidad
Booster o asiento para niño	US$113 por unidad
Dispositivo Wi-Fi portátil	US$113 por unidad

El depósito general también respalda posibles cargos por daño o no devolución. Para otros accesorios no incluidos en la tabla, Adobe Rent a Car podrá aplicar el cargo correspondiente según el costo de reposición en caso de pérdida, daño o no devolución.

6. Entrega y devolución del vehículo

Servicio de recepción en aeropuertos

Adobe Rent a Car ofrece atención a los clientes que llegan a los aeropuertos internacionales Juan Santamaría, en San José, y Daniel Oduber Quirós, en Liberia.

Para facilitar la recepción, es importante proporcionar el número de vuelo, la aerolínea y la hora estimada de llegada al realizar la reservación.

Cuando se dispone de esta información, un representante de Adobe Rent a Car coordina la recepción del cliente y el traslado correspondiente, de acuerdo con el procedimiento de cada aeropuerto.

Si el cliente no ha proporcionado los datos de su vuelo, deberá comunicarse con el Departamento de Reservaciones o con la oficina correspondiente para coordinar su recepción.

Entregas y devoluciones en hoteles

Adobe Rent a Car ofrece el servicio de entrega de vehículos sin cargo adicional en hoteles ubicados aproximadamente a 20 kilómetros de sus oficinas, sujeto a disponibilidad operativa y a las condiciones de la reservación.

El horario establecido para este servicio es de 8:30 a.m. a 5:00 p.m.

Para hoteles ubicados fuera de esta zona o entregas solicitadas en horarios diferentes, el cliente deberá consultar previamente la disponibilidad y los posibles cargos adicionales.

El servicio en hoteles debe quedar detallado en la reservación. Todas las entregas y devoluciones fuera de oficina requieren coordinación previa y confirmación de Adobe Rent a Car. Se acuerda una hora exacta de entrega y un rango horario de devolución, según la disponibilidad del personal.

Devolución en una oficina diferente

Adobe Rent a Car permite entregar el vehículo en una oficina y devolverlo en otra, sujeto a disponibilidad y a las condiciones comerciales correspondientes.

Para solicitar este servicio:

• Se requiere reservación y confirmación previa.
• Generalmente se requiere un período mínimo de alquiler de tres días.
• El cargo depende principalmente de la distancia entre las oficinas y de la logística para reubicar el vehículo. Se calcula al cotizar o reservar, una vez seleccionadas las oficinas de entrega y devolución.

Indique desde el inicio las oficinas de retiro y devolución para que la cotización incluya el cargo y pueda revisar el total antes de confirmar. Puede consultar la tabla de cargos o contactar a Reservaciones.

Devolución fuera de horario en el Aeropuerto Juan Santamaría

El servicio de devolución temprana permite entregar el vehículo directamente en el parqueo del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría (SJO), cuando la devolución está programada antes de las 8:30 a. m. Este servicio es exclusivo para devoluciones en dicho aeropuerto.

Para utilizarlo, deberá seguir estos pasos:

1. Estacione el vehículo en el segundo piso del parqueo del aeropuerto, frente al área de salidas.
2. Tome una fotografía del tablero donde se observen claramente el kilometraje y el nivel de combustible.
3. Tome una fotografía del vehículo y del espacio donde lo dejó, incluyendo el número de posición en el parqueo.
4. Envíe las fotografías al correo earlydrop@adobecar.com.
5. Coloque la llave y el tiquete del parqueo dentro de la guantera.
6. Cierre las puertas, pero déjelas sin seguro.

El servicio tiene un cargo adicional de US$10, correspondiente al costo del parqueo en el aeropuerto.

Debido a que la devolución se realiza sin una inspección presencial conjunta, el vehículo será revisado posteriormente por el personal de Adobe Rent a Car. Cualquier diferencia relacionada con combustible, daños, limpieza, accesorios u otras condiciones será procesada conforme al contrato de alquiler.

Le recomendamos coordinar previamente el servicio y conservar las fotografías enviadas como respaldo. Puede comunicarse con Servicio al Cliente por WhatsApp al +506 8499-6000, disponible únicamente para mensajes escritos.

Adobe Rent a Car no dispone de un buzón para la devolución de llaves en el aeropuerto.

Devolución fuera de horario en el Aeropuerto Daniel Oduber Quirós

Las devoluciones deben realizarse conforme a las instrucciones y la coordinación previa con la oficina de Adobe Rent a Car en Liberia.

No se dispone de un buzón para dejar las llaves del vehículo. El cliente deberá coordinar su devolución en la oficina correspondiente.

Importante: En ambos aeropuertos, el cliente debe coordinar previamente la devolución del vehículo. No está permitido dejarlo en un lugar distinto al autorizado sin haber recibido las instrucciones correspondientes.

7. Uso del vehículo durante el alquiler

Circulación y territorio autorizado

Los vehículos alquilados por Adobe Rent a Car no pueden salir del territorio de Costa Rica.

Los vehículos pueden circular por carreteras públicas transitables, tanto pavimentadas como de lastre. No está permitido conducir por playas, ríos, zonas inundadas, senderos o caminos que representen un riesgo para la seguridad del vehículo.

Kilometraje

Los alquileres turísticos para clientes nacionales y extranjeros incluyen kilometraje ilimitado dentro del territorio costarricense, sin cargos adicionales por kilometraje.

Política de no fumado

Está terminantemente prohibido fumar dentro de los vehículos de Adobe Rent a Car.

Esta política busca garantizar la limpieza y las buenas condiciones de los vehículos para todos nuestros clientes.

La penalidad por fumar dentro del vehículo se indica en la sección de cargos adicionales y penalidades.

Combustible y reabastecimiento

Los vehículos se entregan normalmente con el tanque lleno y deben devolverse con el mismo nivel de combustible registrado al inicio del alquiler.

Si el vehículo se devuelve con menos combustible del recibido, se aplicarán cargos por reabastecimiento. Se recomienda cargar combustible antes de llegar a la oficina y verificar el nivel registrado en el contrato.

Es responsabilidad del cliente verificar el tipo de combustible requerido por el vehículo, ya sea gasolina o diésel.

Si se utiliza un combustible incorrecto, el cliente será responsable de los gastos correspondientes a la reparación o corrección del problema, conforme a las condiciones del contrato.

Asistencia por falta de combustible

Si el vehículo se queda sin combustible, el cliente debe comunicarse con Emergencias 24/7 al +506 2542-4888 para que Adobe Rent a Car coordine y brinde la asistencia necesaria.

Quedarse sin combustible no está cubierto por PLI, LDW ni Protección Extendida (SPP). El cliente deberá asumir la totalidad de los gastos relacionados:

• El costo del combustible y su traslado hasta la ubicación del vehículo.
• El servicio de asistencia y de grúa, cuando sea necesario.
• Cualquier otro gasto derivado del incidente.

El cliente no debe abandonar el vehículo ni contratar asistencia por cuenta propia sin autorización de Adobe Rent a Car. Para orientación y seguimiento, puede contactar a Servicio al Cliente en servicioalcliente@adobecar.com o por WhatsApp al +506 8499-6000, solo mensajes.

Robo del vehículo

Si el vehículo alquilado es robado, el cliente debe actuar de inmediato:

• Comunicarse inmediatamente con Emergencias 24/7 de Adobe Rent a Car al +506 2542-4888 y seguir sus instrucciones.
• Reportar el robo ante las autoridades competentes y realizar el procedimiento formal de denuncia que corresponda.
• Proporcionar toda la información disponible sobre las circunstancias del robo, incluidos lugar, hora y cualquier evidencia o información relevante.
• No realizar gestiones o acuerdos por cuenta propia que puedan afectar el procedimiento del reclamo.

La responsabilidad económica dependerá de la cobertura contratada y del cumplimiento de las condiciones del contrato y del procedimiento de reporte. La falta de reporte inmediato o de la documentación requerida podría afectar la aplicación de la cobertura.

Para orientación y seguimiento, contacte a Servicio al Cliente por WhatsApp al +506 8499-6000, únicamente mensajes, o en servicioalcliente@adobecar.com.

8. Duración del alquiler y ajustes en la devolución

El período de alquiler se calcula en intervalos de 24 horas, a partir de la hora de entrega del vehículo.

Devolución anticipada

Si el cliente devuelve el vehículo antes de la fecha acordada, puede aplicar una devolución parcial por el período no utilizado.

El monto se determinará al cerrar el contrato, de acuerdo con la tarifa contratada, los servicios efectivamente utilizados y las condiciones aplicables a la renta. La devolución no necesariamente corresponde a una división proporcional simple del monto total pagado.

Se recomienda informar previamente a la oficina de devolución o al Departamento de Reservaciones en reservas@adobecar.com para coordinar el cambio y confirmar el ajuste correspondiente.

Devolución tardía y extensión del alquiler

Los cargos por devolución tardía se calculan a partir de la hora de devolución indicada en el contrato y sobre la tarifa diaria del vehículo con las coberturas y extras contratados:

• Menos de una hora de atraso: sin cargo adicional.
• Desde una hora y hasta dos horas inclusive: 25% de la tarifa diaria del vehículo con coberturas y extras.
• Más de dos horas y hasta tres horas inclusive: 50% de la tarifa diaria del vehículo con coberturas y extras.
• Más de tres horas y menos de cuatro horas: 75% de la tarifa diaria del vehículo con coberturas y extras.
• Cuatro horas o más: un día adicional de alquiler con las coberturas y extras correspondientes.

Si el cliente requiere ampliar la duración de su alquiler, debe comunicarse previamente con Adobe Rent a Car para coordinar la extensión, sujeta a disponibilidad.

9. Cargos adicionales, penalidades y multas

Durante el período de alquiler, el cliente será responsable de cumplir con las obligaciones establecidas en el contrato.

Los siguientes cargos aplican por pérdida, robo, daño o incumplimiento de las condiciones correspondientes:

Concepto	Penalidad
Pérdida o robo de placas del vehículo	Desde US$113, IVA incluido
Pérdida, robo o daño de documentos obligatorios del vehículo	Desde US$113, IVA incluido
Pérdida o robo de llaves del vehículo	US$400, IVA incluido
Pérdida del dispositivo WiFi	US$113, IVA incluido
Daños en surf racks (soportes para tablas de surf)	US$113, IVA incluido
Suciedad excesiva del vehículo que requiere lavado con un tercero	Desde US$113
Fumar dentro del vehículo	US$113, monto fijo

Adicionalmente, podrán aplicarse cargos por:

• Uso incorrecto de combustible.
• Devoluciones tardías.
• Daños no contemplados dentro de las coberturas contratadas.
• Otros incumplimientos de las obligaciones establecidas en el contrato.

Multas de tránsito: Todas las infracciones a la legislación de tránsito costarricense cometidas durante el período de alquiler son responsabilidad del arrendatario.

10. Oficinas, destinos y programas para clientes

Adobe Rent a Car cuenta con una red de oficinas en diferentes regiones de Costa Rica, lo que facilita el alquiler de vehículos tanto para turistas como para residentes.

Ya sea que desee explorar las playas de Guanacaste, descubrir los atractivos naturales de Manuel Antonio, visitar los volcanes de Costa Rica o disfrutar de un viaje con familiares y amigos, Adobe Rent a Car pone a su disposición una moderna y variada flotilla de vehículos para acompañarle durante su recorrido.

También ofrecemos soluciones de movilidad para clientes nacionales que necesitan un vehículo para sus actividades cotidianas, viajes personales o mientras su automóvil se encuentra en mantenimiento o reparación.

Para este mercado contamos con tarifas preferenciales y el programa de cliente frecuente Adobe Más, que ofrece beneficios según sus condiciones de participación.

11. Información de contacto

Para realizar reservaciones, modificar un alquiler o consultar nuestros servicios:

Departamento de Reservaciones

Teléfono: +506 2542-4800
WhatsApp: +506 2542-4801 (solo mensajes)
Correo: reservas@adobecar.com

Departamento de Servicio al Cliente

WhatsApp: +506 8499-6000 (solo mensajes)
Correo: servicioalcliente@adobecar.com

Emergencias y asistencia en carretera 24/7

Teléfono: +506 2542-4888

Adobe Rent a Car se compromete a ofrecer un servicio de alquiler transparente, confiable y adaptado a las necesidades de cada cliente.

Todas las reservaciones y servicios están sujetos a disponibilidad, condiciones comerciales y disposiciones del contrato de alquiler correspondiente.