Requerimientos de renta
- Licencia de conducir vigente con más de 2 años consecutivos de emitida. Válida por 180 días desde el ingreso a Costa Rica.
- Una licencia válida. Si no está en alfabeto latino o es licencia digital, la deberá presentar junto con la Licencia Internacional.
- Presentar físicamente la cédula de identidad y/o pasaporte vigentes y original, en el caso del pasaporte debe de tener el sello de ingreso al país.
- Presentar Tarjeta de Crédito para cubrir el depósito de garantía por US$1,000 (sólo MasterCard, VISA, Discover o American Express son aceptadas). La Tarjeta de Crédito debe llevar el nombre impreso del tarjetahabiente y debe de ser la misma persona quien retira el vehículo. No aceptamos tarjetas de débito, efectivo ni tarjetas de crédito virtuales (Apple Pay, Google Pay).
Al comprar la protección al carro alquilado, podés usar dos tarjetas de crédito de la misma marca. - La edad mínima para rentar un auto es 23 años.
Condiciones
- Período de renta es de 24 horas.
- Después de 4 horas de devolución tardía, usted será cargado con la tarifa diaria.
- Los vehículos no pueden salir de Costa Rica.
- Se permite inscribir conductores adicionales por un costo adicional.
- No se acepta efectivo ni tarjeta de débito para el depósito. Solo tarjeta de crédito.
- Servicio de recepción en aeropuerto cuando haya información del vuelo. La persona que alquila será recibida en la puerta de salida del aeropuerto por un representante de Adobe Rent a Car.
- Cuando no se faciliten detalles del vuelo, el cliente podrá llamar a su llegada al número local: 2542-4800 (San José) ó 2667-0608 (Liberia) en horas de oficina. Cuando estén cerradas, llamar al número de emergencia 24/7: 2542-4888 y solicitar transporte gratuito disponible en el Aeropuerto de San José y Liberia.
- Entregamos vehículos en su hotel sin cargo adicional, en las ciudades que atendemos en un radio de 20 kilómetros de cualquier oficina.
- Protección a terceros (PLI) es obligatoria.
- Adobe Rent a Car permite declinar la cobertura de seguro (LDW) usando la protección de la tarjeta de crédito. Como requisito, la tarjeta de crédito debe estar vigente, proporcionar cobertura LDW en Costa Rica para el tipo de carro rentado y ser del mismo titular que alquila el vehículo. No es necesario presentar un documento que confirme la cobertura si posee alguna de las siguientes tarjetas:
- Visa Signature
- Visa Infinite
- Amex Gold
- Amex Platinum
- Amex Centurion
- Master Black
- Master World
- Master World Elite
(No se permite declinar el LDW si se paga con una tarjeta de débito.)
- Protección Extendida (SPP) es opcional.
- Pueden aplicar costos extra para rentas de una sola vía o drop off. Consulte a:reservas@adobecar.com
- Libre kilometraje para rentas menores de 30 días.
- La distancia máxima para una entrega gratuita es de 25 kms.
Solicitud, Modificación, Cancelación, No Show o Devolución Temprana de Reservaciones
Reserva
Para reservar, debe brindar la siguiente información:
- Nombre y Apellido
- Categoría de auto
- Fecha, hora y lugar de entrega (Hotel o Número de Vuelo)
- Fecha, hora y lugar de devolución (Hotel o Número de Vuelo)
- Servicios extra a incluir, tales como: coberturas adicionales, accesorios, cargos de entrega o de una vía, drop off, etc.
Modificación de Reserva
Una reserva puede ser modificada hasta 72 horas antes del inicio de la renta (sujeto a disponibilidad) sin penalidad, cambios relacionados con el sitio de la entrega puede acarrear costos adicionales.
Cancelación tardía o No-Show
Penalidad de 2 días de renta sin seguros, por cancelación tardía 72 horas antes del inicio del servicio o bien por No-Show. Se considera No-Show cuando un cliente tiene más de 2 horas de atraso y no nos ha informado si llegará o no a recoger el vehículo.
Devolución Temprana
En el caso de que el vehículo rentado sea devuelto previo al día acordado, aplica devolución parcial.
Condiciones de Pago
En el momento de la renta, se cobrará en su tarjeta de crédito el alquiler, así como todos los cargos extra adicionales.
Condiciones Generales de Seguros y Coberturas
Favor refiérase a la Sección de Coberturas.
Violaciones a la Legislación de tránsito de Costa Rica son completa responsabilidad del arrendatario.
Rentas de Una Vía
Si requiere rentas de una vía, donde saca el vehículo en una oficina y lo devuelve en otra oficina, aplican las siguientes condiciones:
- Reservación previa es necesario.
- Período mínimo de renta: 3 días.
- Aplican cargos. Favor consultar a: reservas@adobecar.com.
- El carro no puede salir del país.
Conductores Adicionales
El arrendatario/conductor no tiene cargos extra; choferes adicionales, tienen un cargo de US$4 por día por chofer. En todos los casos los conductores deben poseer licencia con al menos 2 años de emisión. El contrato de alquiler solo tiene un conductor titular incluido.
Política de no fumado
Se encuentra terminantemente prohibido fumar dentro del vehículo. Ante cualquier olor a cigarrillo, se cobrará una penalidad no menor a $100.
Accesorios
Todos los accesorios deben ser reservados anticipadamente y están sujetos a disponibilidad, nuestra oferta es:
| Accesorio | Precio | Depósito |
|---|---|---|
| Silla de Bebé (bajo los 12 años o menor a 110 cm de altura) | US$3.39 por día | |
| Asiento de niño (bajo los 12 años o menor que 145 cm de altura) | US$1.13 por día | |
| Surf Racks para peso ligero (El peso máximo promedio es de 50 kilos. Por ejemplo para cargar dos tablas por vehículo aproximadamente.) | US$0 | |
| Simcard para teléfono móvil | US$0 | |
| WiFi Hotspot Portátil | US$11.30 por día | US$100 |
Devoluciones tardías
Se permite 1 hora de devolución tardía sin recargo. De 2-4 horas, aplican cargos; después de 4 horas tardías, aplica el cargo de un día completo.
Política de Combustible
Todos los vehículos son suplidos con un tanque lleno de combustible (favor revisar si el auto usa gasolina o diesel como combustible), favor retornar tal cual fue entregado.
Si se abastece el vehículo con el combustible erróneo, el arrendatario debe correr con todos los gastos asociados a corregir el problema.
Cargos por reabastecimiento aplican.
Cargos Extra o penalidades
- Pérdida/robo de las placas tiene una penalidad por reemplazo desde US$100.
- Pérdida/robo /Daño de los documentos obligatorios del auto tienen una penalidad por reposición desde US$100.
- Pérdida/robo de las llaves del auto, tienen una penalidad por reemplazo de US$150 hasta US$500; si el sistema de llaves es electrónico o personalizado al auto rentado, aplica una penalidad de US$300.
- Penalidad desde US$100 por suciedad excesiva.
- Penalidad desde US$100 por fumar dentro del auto.
Ubicaciones de Adobe y destinos de Costa Rica
Ya sea que desee explorar las hermosas playas en Liberia, descubrir los tesoros naturales como Manuel Antonio o el Volcán Irazú, o simplemente disfrutar con familia y amigos, siempre encontrará una oficina de alquiler de Adobe Rent a Car con una flotilla moderna y variada lista para acompañarle en su aventura.
También si como tico busca carros de alquiler para hacer mandados, movilizarse más cómodamente o poder suplir su uso mientras su vehículo está en el taller, tenemos grandes tarifas preferentes y un robusto programa de cliente frecuente: Adobe Más.
Rentar un carro en Aeropuerto Liberia Costa Rica
Cerca del Aeropuerto Internacional Daniel Oduber, puede visitar las playas más populares de Guanacaste, y realizar variedad de actividades que le permitirán relajarse y disfrutar de unas merecidas vacaciones.
Adobe Car Rental cerca Aeropuerto Alajuela Costa Rica
En la provincia del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría, puede visitar los Volcanes Poás, Arenal, Tenorio y Rincón de la Vieja, el Refugio de Vida Silvestre Caño Negro y variedad de cataratas.
Rentar un carro en San José
Visite San José, capital de Costa Rica ubicada en el centro del país, donde se concentran los principales teatros nacionales, museos históricos, mercados tradicionales, comercios y actividades culturales.
Excelente atención
Muchas gracias Alicia por su comentario, el cual nos motiva a brindar un excelente servicio.
I see that there is a minimum age to rent a car (23 years old)
Is there a maximum age. I am 76 years old
Hi Wayne. There is no problem with your age. Just let us know how we can help you. I am requesting our Reservations department to contact you.
Viajo a Costa Rica en Noviembre y el trato con Adobe rent a car ha sido fantástico. He reservado un coche para toda mi estancia. Muchas gracias.
Muchas gracias Edurne! Un gusto atenderle. Quedamos a la orden.
Me gustaría saber si puedo rentar yo, pero pagar otra persona (incluido el depósito). El conductor sería solo yo. Gracias.
Hola Ana: El tarjehabiente puede ser otra persona diferente al conductor, siempre y cuando posea tarjeta de crédito con el disponible para el depósito y este presente en el momento de la renta para firmar el contrato.
I just reserved a vehicle using a link from Mytanfeet.com. the discount is supposed to include free gps, SIM card, additional driver, etc but that is not indicated anywhere on my reservation and it currently included a charge for the gps. Can you provide an update for this?
Thank you
Hi Steven. The benefits of My Tan Feet does not include free GPS, but the rest of benefits are included, as well as a discount.
Favor cancelar la reserva #942448 no voy a ocupar el auto les agradezco el excelente trato.
Hola: ya la reserva fue anulada. Estamos a la orden.
Deseo cancelar la reservacion # 854532 por motivos personales. No voy a necesitar el carro por ahora.
Gracias por sus molestias.
Mayra Hernandez
Gracias por avisarnos. Ya hemos procedido a cancelarlo. Esperamos atenderla pronto.
Que sucede si se cancela la reserva una semana antes de la fecha para retiro
Hola Jesus: hay un cargo de $ 50 si se cancela con menos de 72 horas a la fecha de recogida del auto.
Hola Jesus: se cobra una penalidad de $ 50 si cancela con menos de 72 horas a la fecha de recogida del carro.
Que sucede si el día que se va a retirar el vehículo no está disponible por alguna razón por ejemplo una buseta h1 ya que se coordina el hospedaje todo con su respectiva Reservacion, ustedes se harían responsables?
Estimado Yeiner: tenemos una política de honor a la reservación, razón por la cual a diferencia de otros rent a car, nosotros si guardamos el vehículo para cada cliente. Si algo sucediera con algún cliente anterior es nuestra obligación ayudarle a resolver la situación de transporte así que no debe preocuparse por eso.