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Términos & Condiciones
Requerimientos de renta
  • 1).- Pasaporte.

  • 2).- Licencia de conducir válida. Una licencia extranjera es válida en Costa Rica por 90 días después del último ingreso al país.

  • 3).- Ser mayor de 23 años de edad.

  • 4).- Tarjeta de crédito (AMEX, VISA, MASTER CARD) con un crédito suficiente para cubrir el deducible (exceso) del seguro escogido, más el valor de la renta.

  • Cuando se reserva
  • 1).- A pesar que su reservación en línea le ha confirmado su reservación , para garantizarlo es necesario brindar la información de la tarjeta de crédito. Nuestro personal lo contactará por teléfono o e-mail posterior a su reservación para obtener sus datos y asistirlo con cualquier otra consulta que pudiera tener sobre su renta. Usted también puede llamarnos al número gratuito o escribir a info@adobecar.com

  • 2).- La reservación será cancelada posterior a las 24 horas, si no existe información de la tarjeta de crédito que lo respalde.

  • Política de cancelación

    Se debe cancelar con por lo menos 72 horas de anticipación previo a la llegada, para evitar la penalidad del cargo de un día.

     

    Durante la renta

    • 1).- Período de renta es de 24 horas.
    • 2).- Después de 4 horas de devolución tardía, usted será cargado con la tarifa diaria.
    • 3).- Carros no pueden salir de Costa Rica.
    • 4).- El costo del conductor adicional es de: US$3.
    • 5).- No se aceptan tarjetas de débito o efectivo para el depósito. Solo tarjeta de crédito.
    • 6).- Adobe Rent a Car ofrece el servicio de recepción en el aeropuerto cuando se aporten detalles exactos del vuelo. La persona que alquila será recibida en la puerta de salida del aeropuerto por un representante de Adobe Rent a Car.
    • 7).- Cuando no se faciliten detalles del vuelo, el cliente podrá llamar a su llegada al número local: 2542-4800 (San José) and 2667-0608 (Liberia) en horas de oficina. Cuando estén cerradas, llamar al número de emergencia 24/7: 2542-4888 y solicitar transporte gratuito disponible en el Aeropuerto de San José y Liberia.
    • 8).- Entregamos vehículos en su hotel sin cargo adicional, en las ciudades que atendemos.

     





    Coberturas
    Seguro

    1.-  La tarifa incluye un seguro básico con cobertura a terceros, con un máximo de protección de US$20.000 por daños a la propiedad de terceros y de US$100.000 por accidente, por lesión y muerte de terceras personas que no estén dentro del vehículo de alquiler. No tiene deducible.

    2.- LDW / Liberación de responsabilidad por pérdida y daño
    Por una tarifa adicional, la persona que renta puede liberar su responsabilidad financiera en casos de daños al automóvil de renta, producidos por un accidente, colisión o vuelco. También protege las pérdidas financieras causadas por un robo total o parcial del automóvil. El LDW tiene un deducible (exceso) de US$1,000 - US$1,500. El costo del LDW varía entre las categorías de vehículo y va desde US$14 por dia hasta US$25 por día. El LDW no es un seguro. Es obligatorio.

    3.-  SPP / Plan suplementario de protección
    El SPP permite a la persona que renta, liberar su responsabilidad financiera del deducible (exceso) del LDW por un costo diario adicional. También cubre los casos de vandalismo, llantas destruidas o parabrisas, así como asistencia en carretera gratuita 24 horas al día, que incluye grúa en caso de un accidente (aplican restricciones). En el caso de daños a terceros, extiende el límite a una cobertura de US$5.000.000 por evento, y cubre daños morales y lucro cesante..

    Exclusiones a las coberturas

    1.- Cuando el conductor que sufra un incidente se encuentre bajo el efecto de drogas o alcohol.

    2.- Cuando el automóvil sufra daños y el conductor del auto no esté autorizado en el contrato de alquiler.

    3.- Daños de cualquier índole que ocurran por conducir el automóvil en ríos, lagos, playas, esteros, carreteras inundadas o por utilizarlo fuera de carreteras.

    4.- Si el accidente no está reportado a Adobe Rent a Car inmediatamente, o si el conductor no coopera o si no cumple con el proceso de reclamo del seguro y del LDW.





    Teléfono: (506) 2542-4800     Fax: (506) 2221-9286
    Reservaciones: (506) 2542-4848
    E-mail: info@adobecar.com, reservas@adobecar.com
    US & CAN Toll Free: 1-855-861-1250 (8 am-5 pm Central Time)
    Dirección de las oficinas centrales:
    Calle 34, Avenida 16. De la esquina sureste del
    Cementerio de Obreros, 100m este y 800m sur
    San José, Costa Rica